Retour contre échange ou remboursement*

5 étapes a suivre, retour sans frais.étapes

Etape 1

Etape 1

Télécharger notre document à remplir. TELECHARGER

Etape 2

Etape 2

Remplir attentivement les champs indiqués
En cas de remboursement, cochez la case remboursement.
En cas d'échange, merci de bien préciser les informations nécessaires

Enregistrez le document une fois les informations complétées

Etape 3

Etape 3

Envoyer un e-mail à : contact@cube-protection.fr en joignant le document que vous venez de modifier.

Etape 4

Etape 4

Dès que possible nous vous renvoyons l'étiquette pour le renvoi de votre colis. Vous n'avez qu'a imprimer cette étiquette
et à la remettre en même temps que votre colis contenant le produit à rembourser
ou à échanger.

Etape 5

Etape 5

Vous n'avez plus qu'a remettre le colis et l'étiquette à la poste.
Dès la reception, le remboursement ou l'échange sera traité.

*Conditions de remboursement et d'échange

- "Un" seul retour pour échange est accepté, aucun deuxième échange ne sera pris en compte ainsi qu'aucun remboursement ne pourra être demandé après un échange.
- Le produit doit être dans état neuf.
- L'emballage ne doit pas être détérioré et doit être étiqueté.
- Le délai maximum est de 15 jours pour échanger ou rembourser.
- Suivre les étapes pour le retour (cf ci-dessus).