Métiers
Le programme de fidélité
Grâce à vos achats chez Cube Protection, cumulez des points de fidélité et transformez-les en bons de réduction !
Que vous soyez un particulier ou un professionnel,
profitez de notre programme de fidélité 100% gratuit
Gagnez des points de fidélité à chaque achat
Comment ça fonctionne ?
Créez votre compte client gratuitement. Vous rejoignez automatiquement notre programme de fidélité.
Cagnottez des points à chaque achat et retrouvez-les dans votre compte client. Vos points de fidélité sont valables 365 jours à partir de la date de crédit.
Convertissez vos points en bons de réduction
et faites des économies !
Questions les plus fréquentes
Le programme de fidélité Cube Protection repose sur un système de cumul de points exclusivement basé sur vos achats en ligne. Chaque achat que vous effectuez contribue à enrichir votre cagnotte. Quand vous voulez et à tout moment, transformez vos points (minimum 100 points) en bons de réduction.
Non. Il est 100% gratuit.
Dès que vous créez un compte client chez Cube Protection, vous êtes automatiquement inscrit à notre programme de fidélité, sans aucune démarche supplémentaire. Chaque achat en ligne que vous effectuez commence immédiatement à cumuler des points.
Notre programme de fidélité vous permet de gagner des points dès que vous réalisez un achat en ligne.
Les points sont crédités lorsque le statut de votre commande est "livré". Vous ne cumulez pas de points sur les commandes annulées, remboursées ou non livrées.
Voici le rappel des différents états de votre commande, corrélés à l'attribution des points :
- Commande en paiement accepté, en cours de préparation ou expédié : points en attente de validation
- Commande livrée ou expédition complète : points disponibles
- Commande annulée, remboursée, remboursement partiel : points annulés ou déduits
Vos points sont valables 365 jours à compter de la date d'acquisition.
Vous pouvez convertir vos points de fidélité en bons de réduction, à partir de 100 points.
Vos points de fidélité sont liés à votre compte client. Lorsque vous êtes connecté, cliquez sur l'icône de compte client en haut à droite et rendez vous dans la rubrique "Mes récompenses".
Dans votre espace "Mes récompenses", un tableau présente l'ensemble des points cumulés lors de vos commandes. Si vous avez des points disponibles, un bouton vous propose de convertir ces points en bon de réduction. Cliquez sur le bouton, une fenêtre vous demande de confirmer la conversion, validez et le tour est joué !
Une fois votre bon de réduction créé, celui-ci apparaît en dessous du premier tableau. Vous pouvez copier ce code pour le coller dans l'espace réduction de votre panier, ou bien directement l'ajouter à votre panier en cours via le bouton situé à droite du second tableau.
Les points sont crédités une fois que le statut de votre commande passe à 'livré'. Veuillez noter que vous ne cumulez pas de points sur les commandes annulées, remboursées ou non livrées.
Voici un récapitulatif des différents états de votre commande et leur impact sur l'attribution des points :
- Commande en paiement accepté, en cours de préparation ou expédiée : points en attente de validation.
- Commande livrée ou expédition complète : points disponibles.
- Commande annulée, remboursée ou avec remboursement partiel : points annulés ou déduits.
Si vous avez respecté toutes les conditions d'éligibilité du programme de fidélité, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe sera ravie de vérifier votre situation et de vous apporter une réponse rapide.
Conditions générales du programme de fidélité Cube Protection :
- Les points d'achats ne peuvent être utilisés que par les utilisateurs inscrits sur cube-protection.fr.
- Seules les commandes validées sur le site internet guedo-outillage.fr permettent de cumuler et d'utiliser des points de fidélité.
- Les points ne sont pas remboursables, ils ne peuvent pas être échangés entre les membres du site.
- Les points du programme fidélité ne peuvent en aucun cas être transférés ou échangés en argent comptant.
- En cas d'annulation de commande, les points d'achats correspondants ne seront pas remboursés.
- Les frais de transport et les taxes n'entrent pas dans le calcul du nombre de points acquis.
- Le nombre de points nécessaires pour être convertis en bon de réduction est de 100 points.
- Les points de fidélité sont valables 365 jours à date d'acquisition. Passé ce délai ils sont annulés.
⚠️ Attention, nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment sans avis préalable et sans que notre responsabilité puisse être engagée.